Termos de Uso e Assinatura

Estes termos regem o uso do Hofclin, oferecido por NICOLAS ZWIERZYKOWSKI LTDA, CNPJ 60.678.486/0001-43 ("Hofclin"). Ao criar uma conta ou cadastrar uma clínica, você declara que leu e aceita estes termos e a Política de Privacidade.

1. O serviço

O Hofclin é um software de gestão, acessado pelo navegador, para clínicas de odontologia e harmonização orofacial. Os recursos de cada plano estão descritos na página de preços:

• Standard — R$ 99,99 por mês: Agenda com visão de dia e semana; Prontuário digital com odontograma, faceograma e anamnese; Orçamentos com link para o paciente; Insights de retornos, aniversários e tratamentos pendentes; Agenda no calendário do celular (iCal).
• Pro — R$ 149,99 por mês: Tudo do plano Standard; Financeiro: vendas, parcelas, contas, caixa e despesas; Fechamento do dia e lista de inadimplentes; Calculadora de custos para precificar procedimentos.

Podemos melhorar e acrescentar recursos. Se uma mudança retirar um recurso do seu plano, avisaremos com [30 dias — a definir] de antecedência, e você poderá cancelar sem custo antes de a mudança valer.

2. Conta, clínica e equipe

• Quem cria a clínica se torna o seu primeiro administrador e responde pelas pessoas que convida.
• Cada pessoa usa a própria conta. Você é responsável por manter sua senha em sigilo.
• O administrador define as funções e permissões da equipe dentro da clínica.

3. Teste grátis

• Toda clínica nova tem 10 dias de teste grátis, sem precisar de cartão de crédito.
• O teste começa no plano escolhido no site (ou no Standard, se nenhum foi escolhido).
• Se o teste terminar sem cartão cadastrado, a clínica passa para o modo somente leitura: os dados continuam disponíveis para consulta, mas não é possível criar ou alterar registros até o cartão ser cadastrado.

4. Assinatura, escolha do plano e pagamento

• Ao cadastrar o cartão, o administrador escolhe o plano que vai assinar, Standard ou Pro.
• Se o cartão for cadastrado durante o teste, a primeira cobrança acontece no fim do teste. Se for cadastrado depois do fim do teste, a cobrança é feita na hora.
• A assinatura é mensal, por clínica, e renova automaticamente até ser cancelada.
• O pagamento é feito por cartão de crédito, por meio de um processador de pagamentos. O Hofclin não recebe nem guarda os dados do cartão.
• Se uma cobrança falhar, avisaremos por e-mail e no aplicativo. Após 7 dias sem regularização, a clínica passa ao modo somente leitura até o pagamento ser confirmado.
• O preço pode ser reajustado [uma vez a cada 12 meses, pelo índice a definir], com aviso de [30 dias — a definir]; você pode cancelar antes de o novo preço valer.

5. Cancelamento e garantia de 7 dias

• O administrador pode cancelar a qualquer momento, pelo aplicativo, em Configurações → Assinatura.
• Garantia de 7 dias: se o cancelamento acontecer em até 7 dias depois da primeira cobrança, devolvemos o valor integral dessa cobrança.
• Fora desse prazo, o cancelamento interrompe a renovação, o acesso para criar e alterar registros continua até o fim do período já pago e não há reembolso proporcional.
• Cancelar durante o teste encerra o teste imediatamente.
• [Regra de acesso, exportação e guarda dos dados depois do cancelamento — a definir com o advogado.]

6. Dados dos pacientes e responsabilidades da clínica

• A clínica é controladora dos dados dos seus pacientes e o Hofclin é operador, nos termos da LGPD e do [Acordo de Tratamento de Dados — a publicar].
• A clínica é responsável pela base legal para tratar os dados dos pacientes, por informá-los e pela guarda do prontuário pelo prazo legal.
• Alguns recursos levam dados a terceiros por decisão da clínica: o link público do orçamento, o calendário iCal do dentista e as mensagens de WhatsApp enviadas do próprio aparelho. Cabe à clínica decidir quando usá-los.

7. Uso adequado

Não é permitido usar o Hofclin para fins ilícitos, tentar acessar dados de outras clínicas, sobrecarregar ou contornar a segurança do serviço, nem revender o acesso sem autorização.

8. Disponibilidade e backups

Trabalhamos para manter o serviço disponível, mas ele pode ficar indisponível para manutenção ou por falhas fora do nosso controle. O banco de dados tem backup automático a cada 6 horas; em uma falha grave, os dados registrados nas últimas horas antes do último backup podem ser perdidos. Não garantimos prazo de restauração.

9. Propriedade intelectual

O software, a marca e o conteúdo do Hofclin pertencem ao Hofclin. Os dados que a clínica registra pertencem à clínica.

10. Limitação de responsabilidade

[Cláusula a redigir com o advogado, com limite e exceções explícitas.]

11. Alterações destes termos

Mudanças relevantes serão avisadas por e-mail ou no aplicativo com [30 dias — a definir] de antecedência. Se você não concordar, pode cancelar antes de a mudança valer.

12. Lei e foro

Estes termos seguem a lei brasileira. Foro: [a definir com o advogado].

13. Contato

Dúvidas, reclamações ou pedidos de cancelamento: nicolaszwier@gmail.com ou(42) 998071761.